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배송은 얼마나 걸리나요?
고객님 께서 무통장 입금 결제를 선택하신 경우에는 입금하신 날로 제품이 출고되며,
신용카드 결제를 하신 경우에는 구매하신 날 제품이 출고됩니다.
배송은 산간 도서지역을 제외하고 1~2일 이내(최장 3일 이내)에 입력하신 배송처로 도착하게 됩니다.
주문하신 상품에 따라 배송이 조금 상이할 수 있습니다.
배송비는 어떻게 되나요?
장바구니 안에 20,000원 이상의 상품을 구입하실 경우는 무료이며
20,000원 미만의 제품을 구입하실 경우엔 2,500원의 배송비가 부과됩니다.
배송지를 바꾸고 싶은데 어떻게 하죠?
주문 완료를 한 후 배송지를 변경하실 경우에는 고객센터로 전화주세요.
고객님께서 원하시는 배송지로 변경해 드립니다. 단, 주문 완료 후 빠른 시간 내로 전화 주셔야 하며,
만약 제품이 출고 되었을 경우에는 변경된 배송지로 도착하는데 조금 시간이 걸릴 수 있습니다.
제품이 도착 할 즈음 부재중일 것 같은데, 원하는 날짜에 수령 가능한가요?
네, 원하시는 날짜에 받아보실 수 있으십니다. 주문 시 전달글에 원하시는 날짜를 기재해 주시면,
그 날짜에 맞춰서 배송해 드립니다.
배송내용을 확인하고 싶어요.
상단의 메뉴바에 [주문배송조회]에서 고객님의 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
- 회원, 비회원 모두 주문 시 확인 이메일이 발송되니 주문확인 메일을 참조하세요
휴일에도 주문/배송이 되나요?
휴일에도 주문은 정상적으로 됩니다만, 택배업체가 휴무이기 때문에 휴일 배송은 없습니다.
배송된 상품이 잘못 배송되었거나 파손되었습니다.
배송된 상품이 고객님이 주문하신 상품이 아니거나 파손되었을 경우에는 [교환,반품 안내]를 확인 후
스케다 고객센터로 연락을 주시면 확인 후 고객님께 다시 교환해드리도록 하겠습니다.
